L'organisateur choisit l'un de ces modes pour chaque événement : Aucun remboursement, Jusqu'à une date limite, Approbation requise, ou Automatique en cas d'annulation. TikèFasil affiche le mode en vigueur sur la page de l'événement — nous n'offrons pas de garantie générale.
TikèFasil exécute la décision de remboursement et tient un registre complet (chaque remboursement ajoute une entrée au grand livre, il n'efface pas la vente originale).
Contactez le support TikèFasil ou l'organisateur selon la politique de l'événement. Une demande de remboursement passe par une révision avant approbation.
Si un organisateur reporte un événement à une nouvelle date, les billets déjà achetés restent normalement valables pour la nouvelle date. Une demande de remboursement pour un événement reporté suit le même processus décrit ci-dessus, selon la politique publiée par l'organisateur.